Non. Les effaceurs ne fonctionnent pas sur les gravures au laser et le cuir estampé ne repousse pas.

C'est la raison pour laquelle les produits gravés, estampés ou ayant ne peuvent pas être retournés et ne sont pas remboursables.

Bien évidemment, si le produit que vous avez reçu semblait présenter un défaut, n'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous résolvions ce problème dans les plus brefs délais.

Toutes les lettres incluses dans l’alphabet latin ou ses variantes les plus courantes.

Notre graveur laser peut graver n’importe quel caractère dans la liste de caractères UTF-8, mais nous préférons ne pas graver les caractères tels que &, ∞, º et d'autres symboles de petite taille. Même si ceux-ci peuvent paraître élégants quand ils sont encodés sur un écran, ils sont parfois disgracieux lorsqu'ils sont gravés dans le métal.

Notre machine à débosser est de la vieille école et la liste de caractères qu'elle nous permet d'imprimer est relativement limitée. L'alphabet latin et ses variantes les plus courantes pourront être utilisées, mais imprimer des symboles ne sera ici pas non plus possible.

Nous ne pouvons pas graver/débosser de logos ou d'émojis, et nous nous réservons le droit de refuser de graver/débosser des symboles incitant à la haine.

Dans la plupart des cas, oui, mais en haute saison, il se peut que nous ayons besoin d'une journée supplémentaire avant de pouvoir vous l'expédier. Brûler les étapes lors du processus de personnalisation d'un produit n'est pas recommandé.